online-services

πάρε τη συνδρομή στα χέρια σου

οδηγίες χρήσης

Παρακαλούμε ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα και διαβάστε τους όρους για την καλύτερη εξυπηρέτησή σας

δημιουργία συντόμευσης

Ανοίξτε τον browser (φυλλομετρητή) του κινητού σας και πληκτρολογήστε τη διεύθυνση my.flexgym.gr. Στη συνέχεια πατήστε πάνω δεξιά στις 3 τελείες του μενού.

*Το συγκεκριμένο βήμα χρειάζεται μόνο για την πρώτη φορά.

Οδηγίες online-booking 2

δημιουργία συντόμευσης

Επιλέξτε προσθήκη στην αρχική οθόνη έτσι ώστε να έχετε εύκολη πρόσβαση κάθε φορά που θέλετε να κάνετε την κράτησή σας.

*Το συγκεκριμένο βήμα χρειάζεται μόνο για την πρώτη φορά.

συντόμευση - εφαρμογή

H εφαρμογή – συντόμευση έχει δημιουργηθεί και μπορείτε να έχετε εύκολη πρόσβαση κάθε φορά.

Οδηγίες online-booking 4
Οδηγίες online-booking 5

εισαγωγή κωδικών

Εισάγεται και στα δύο πεδία το κινητό σας τηλέφωνο.

*Μπορείτε να αλλάξετε τον κωδικό σας μέσα από το μενού της εφαρμογής.

Σε περίπτωση που είστε ΝΕΑ ΜΕΛΗ και θέλετε να κάνετε εγγραφή πατήστε στο “register here”  συμπληρώστε με κεφαλαία ελληνικά το όνομα, το επίθετο και το κινητό σας. Έπειτα εισάγετε και στα 2 πεδία το κινητό σας τηλέφωνο και από την επιλογή του μενού πάνω δεξιά πατήστε “buy” και διαλέξτε τη συνδρομή που επιθυμείτε από το eshop μας.

καρτέλα πελάτη

Με την είσοδό σας στην εφαρμογή έχετε την δυνατότητα να δείτε τα διαθέσιμα μαθήματα, τις ενεργές υπηρεσίες σας καθώς και τα διαθέσιμα μαθήματα με τα ανάλογα credits για να επιλέξετε.

Οδηγίες online-booking 6
Οδηγίες online-booking 8

επιλογή μαθήματος

Σκρολάροντας δεξιά την οθόνη του κινητού σας μπορείτε να επιλέξετε την ώρα – μάθημα που θέλετε πατώντας πάνω στο κουμπάκι “join class”Για την ακύρωση του μαθήματος επιλέγετε “cancel with refound” σε περίπτωση που ακυρώσετε σε περισσότερες από 3 ώρες πριν το μάθημα και “cancel without refound” σε περίπτωση που ακυρώσετε σε λιγότερες από 3 ώρες πριν το μάθημα.

*Σε περίπτωση που το μάθημα είναι πλήρες τότε το κουμπάκι θα είναι κίτρινο και θα γράφει “waiting list”. Επιλέγοντάς το μπαίνετε στη λίστα αναμονής και μόλις γίνει ακύρωση από κάποιον άλλο πελάτη θα ειδοποιηθείτε αυτόματα με SMS.

 

λειτουργίες, όροι, δυνατότητες

Μετά τις νέες συνθήκες που διαμορφώθηκαν λόγω κορωνοϊού και τους περιορισμούς που θεσπίστηκαν στον κλάδο μας η online ηλεκτρονική διαχείριση της συνδρομής κρίνεται απαραίτητη για την καλύτερη εξυπηρέτησή σας και την εύρυθμη λειτουργία του γυμναστηρίου.

Πλέον όλοι οι πελάτες μας μπορούν να κλείνουν τα ραντεβού τους μόνο ηλεκτρονικά για όλες τις υπηρεσίες του γυμναστηρίου μας (βάρη, αίθουσες hall A & B, vacumove)

Kάθε συνδρομή ανάλογα με το είδος και τη διάρκειά της περιλαμβάνει και ανάλογα credits με σκοπό την ορθή χρήση από εσάς έτσι ώστε να εξυπηρετηθούν όλα τα μέλη μας στις νέες συνθήκες που έχουν διαμορφωθεί. Έτσι κάθε συνδρομή δεν έχει μόνο διάρκεια αλλά και credits και λήγει είτε όταν παρέλθει η ημερομηνία λήξης είτε όταν τελειώσουν τα credits.

Με το νέο σύστημα κρατήσεων μπορείτε να κλείσετε από το κινητό ή τον υπολογιστή το ραντεβού σας, να δείτε τις διαθέσιμες θέσεις κάθε μαθήματος, να μπείτε σε λίστα αναμονής σε περίπτωση που το μάθημα είναι πλήρες και να ακυρώστε το μάθημα σας (ισχύει πολιτική ακύρωσης 3 ώρες νωρίτερα)